Política de envíos de Hardonia: Entrega rápida, segura y rastreable
🚚 Nuestro compromiso con una entrega rápida y confiable
En Hardonia , nos comprometemos a entregar tus dispositivos tecnológicos y de estilo de vida de vanguardia de forma rápida, segura y económica. Aquí tienes todo lo que necesitas saber sobre cómo te llevamos tus pedidos a domicilio.
📦 Tiempos de procesamiento
- Pedidos estándar: se procesan en 1 o 2 días hábiles
- Durante rebajas y promociones: 2 a 3 días hábiles
- Pedidos anticipados: como se indica en la página del producto
Los pedidos realizados después de las 14:00 EST (hora del este) podrían procesarse el siguiente día hábil. Los periodos de mayor demanda (por ejemplo, festivos) podrían extender ligeramente el tiempo de procesamiento.
Opciones de envío (solo Canadá y EE. UU.)
| Método de envío | El tiempo de entrega | Costo |
|---|---|---|
| Envío estándar | 5–10 días hábiles | GRATIS en todos los pedidos |
| Envío prioritario asegurado | 2–4 días hábiles | $2,95 USD / $3,95 CAD |
El envío asegurado prioritario omite la cola estándar con prioridad de línea y protección adicional.
Los plazos de envío no incluyen el tiempo de procesamiento. Las zonas rurales pueden experimentar retrasos menores.
📦 Seguimiento de su pedido
Una vez enviado tu pedido, te enviaremos un correo electrónico de confirmación con el enlace de seguimiento. También puedes visitar nuestra página de seguimiento de pedidos en cualquier momento con tu número de pedido y correo electrónico.
Nota: El seguimiento puede tardar hasta 24 horas en actualizarse.
🚛 Transportistas de envío
Utilizamos transportistas de confianza, incluidos:
- Correos de Canadá
- Servicio Postal de Estados Unidos
- FedEx
- DHL
- Purolator (solo Canadá)
El transportista se selecciona automáticamente en función de su ubicación, el tamaño del paquete y la velocidad del envío.
❗ Problemas con el pedido
Paquetes perdidos:
Si su paquete se retrasa o el seguimiento se bloquea, contáctenos . Abriremos una investigación y nos encargaremos del asunto.
Mercancías dañadas:
Si su pedido llega dañado, envíenos fotos del embalaje y los artículos en un plazo de 48 horas . Lo solucionaremos a la brevedad.
Dirección incorrecta:
Por favor, revisa tu dirección de envío antes de realizar tu pedido. Aunque intentamos ayudarte con los cambios de dirección después de la compra, no podemos garantizar que se modifique una vez iniciado el proceso. Se pueden aplicar cargos por corrección.
🌱 Compromiso de Sostenibilidad
Utilizamos con orgullo:
- Embalaje 100% reciclable y de bajo impacto
- Diseños minimalistas para reducir residuos
- Logística optimizada para reducir las emisiones
Mejoramos constantemente nuestras operaciones de envío para que sean más rápidas, más inteligentes y más ecológicas, porque la entrega rápida no debería costarle al planeta.
📅 Última actualización: 23 de julio de 2025. Hardonia se reserva el derecho de actualizar esta política en cualquier momento sin previo aviso.