Política de devoluciones

Política de devoluciones y reembolsos

En Hardonia, queremos que te encante lo que pediste. Si no es así, aquí te explicamos cómo lo solucionamos.

Devoluciones

  • Tienes 30 días desde la fecha de entrega para solicitar una devolución.
  • Los artículos deben estar sin usar, con el embalaje original y en condiciones aptas para su reventa.
  • Envíe un correo electrónico a support@hardonia.com para iniciar el proceso.

Artículos que no se pueden devolver

  • Tarjetas de regalo
  • Artículos de cuidado personal (por higiene)
  • Artículos personalizados o de venta final

Reembolsos

  • Una vez que recibamos su devolución y la inspeccionemos, confirmaremos su elegibilidad para el reembolso.
  • Los reembolsos aprobados se emitirán a su método de pago original dentro de 3 a 7 días hábiles.

¿Falta reembolso?

  1. Revise nuevamente su extracto bancario o de tarjeta.
  2. Comuníquese con su proveedor de pagos: la publicación puede demorar un tiempo.
  3. ¿Sigues atascado? Escríbenos a: support@hardonia.com

Intercambios

¿Necesitas otra talla, color o artículo? Contáctanos. Haremos todo lo posible por adaptarnos a tus necesidades si tenemos stock disponible.

Envío de devolución

Los clientes son responsables de los costos de envío de devolución a menos que el producto esté dañado o sea incorrecto.

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